Dasar Privasi myr88 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana myr88 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh myr88.

myr88 adalah pengawal data bagi data peribadi yang anda berikan kepada kami. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan semua peraturan subsidiari yang berkuat kuasa di bawahnya. Sebarang konflik antara Dasar ini dengan peruntukan undang-undang, peraturan PDPA akan mengatasi.

Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar ini secara berkala kerana ia mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkaitan.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

myr88 mengumpul pelbagai kategori data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Prinsip utama kami adalah pengumpulan data minimum — kami hanya kumpul apa yang benar-benar diperlukan.

Kami tidak mengumpul maklumat yang lebih sensitif seperti nombor kad pengenalan penuh, maklumat biometrik atau data kesihatan kecuali dalam kes-kes yang dikehendaki oleh undang-undang secara khusus, seperti proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang mungkin diperlukan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.

3. Cara Data Peribadi Anda Digunakan

myr88 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, kesemuanya berdasarkan asas sah yang kukuh di bawah PDPA Malaysia:

• Pengendalian akaun dan perkhidmatan: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, serta menyediakan akses kepada semua perkhidmatan Platform termasuk bola sepak, slot, kasino langsung dan poker.
• Pengesahan identiti dan umur: Memastikan semua pengguna berumur 18 tahun ke atas dan memenuhi syarat kelayakan penggunaan Platform mengikut Terma & Syarat myr88.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang melanggar Terma myr88.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan pengalaman pengguna Platform myr88.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun anda, kemas kini dasar, amaran keselamatan dan maklumat transaksi yang penting.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk kewajipan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA) dan peraturan kewangan yang terpakai.
• Pemasaran (dengan kebenaran anda): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa myr88 — hanya jika anda telah memberikan kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut.

4. Asas Sah untuk Pemprosesan Data

Di bawah PDPA Malaysia 2010, myr88 memerlukan asas sah untuk setiap aktiviti pemprosesan data. Asas-asas yang kami bergantung kepada adalah:

• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data yang bukan kritikal untuk operasi — anda memberikan persetujuan ini semasa pendaftaran dan boleh menariknya pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan kontrak: Untuk memproses transaksi kewangan, menguruskan akaun dan menyediakan perkhidmatan yang anda telah daftarkan — ini adalah perlu untuk menunaikan tanggungjawab kontrak kami kepada anda.
• Kepentingan sah: Untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan Platform — di mana kepentingan sah myr88 tidak mengatasi hak privasi anda yang asas.
• Kewajipan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan — termasuk undang-undang kewangan, cukai dan pencegahan jenayah.

Bagi setiap kategori data yang kami proses, kami memastikan terdapat sekurang-kurangnya satu asas sah yang jelas. Jika anda ingin mengetahui asas sah mana yang kami gunakan untuk aktiviti pemprosesan tertentu, sila hubungi kami melalui e-mel di support@myr88.best.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

myr88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi Platform yang normal, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak terpilih berikut dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX dan bank-bank tempatan (Maybank2u, CIMB Clicks dll.) menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal permainan: Pembekal slot, kasino langsung dan sukan menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan — biasanya ID sesi yang anonim, bukan maklumat peribadi penuh anda.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat hosting awan, perkhidmatan keselamatan siber dan pembekal infrastruktur teknikal lain yang mengendalikan data bagi pihak kami dan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak berkuasa yang sah: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia kewangan atau mahkamah apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tersebut. myr88 akan memberitahu anda tentang permintaan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang.
• Penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional dalam konteks memberi nasihat kepada myr88.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, myr88 memastikan terdapat perjanjian perlindungan data yang sesuai dan bahawa pihak ketiga hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan.

6. Keselamatan Data Peribadi

myr88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan:

• Penyulitan transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan myr88 dilindungi oleh protokol SSL/TLS 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah dihantar tanpa penyulitan.
• Penyulitan statik: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256 peringkat industri — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
• Kawalan akses: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman myr88 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau anomali keselamatan yang mungkin memberi kesan kepada data pengguna.
• Ujian keselamatan: myr88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan myr88 yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat secara berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material yang menjejaskan pengguna myr88, kami akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dan kepada Pesuruhjaya PDPA Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.

7. Tempoh Penyimpanan Data

myr88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Jadual penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di myr88 dan selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
• Sejarah transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan perakaunan Malaysia yang terpakai.
• Sejarah taruhan dan log aktiviti: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan semakan, aduan dan sokongan pelanggan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan atau dianonomkan.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 12 bulan dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan jaminan kualiti.
• Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 30 hari, melainkan terdapat keperluan khusus untuk menyimpan lebih lama dalam konteks siasatan keselamatan yang sedang berjalan.
• Data pemasaran (dengan kebenaran): Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda atau meminta pemadaman, yang mana lebih awal.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data dipadamkan secara selamat atau dianonomkan secara kekal supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Pemadaman dijalankan mengikut prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

myr88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan Platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan Platform (halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan, ralat yang dihadapi) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu), format paparan odds dan tetapan paparan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan akses tidak sah dengan mengenal pasti corak penggunaan yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi Platform myr88. myr88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pemasaran atau profiling merentas tapak.

9. Hak-Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa:

• Hak Akses: Meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana ia digunakan dan dengan siapa ia dikongsi. myr88 akan memproses permintaan ini dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh mengemas kini kebanyakan maklumat profil anda secara langsung melalui tetapan akaun.
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, atau apabila anda menarik balik persetujuan dan tiada asas sah lain untuk pemprosesan berterusan. Nota: sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk pematuhan kewajipan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.
• Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan sebab. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan: Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau sedang menunggu penyelesaian bantahan.
• Hak Mudah Alih Data: Menerima salinan data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin, untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika teknikal membenarkan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel di support@myr88.best atau melalui live chat dalam Platform. Sertakan nama pengguna akaun anda untuk mempercepatkan proses. myr88 akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia dan tidak akan mengenakan bayaran untuk permintaan yang munasabah.

10. Perlindungan Data Kanak-kanak

myr88 adalah Platform yang direkabentuk khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup akaun berkaitan dengan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang dikumpul secara selamat dan kekal.
• Memulangkan sebarang dana yang masih dalam akaun berkaitan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau individu bawah umur yang berada di bawah tanggungan anda telah mendaftar akaun di myr88, sila hubungi kami dengan segera di support@myr88.best. Kami akan mengambil tindakan yang sesuai dalam masa yang singkat.

11. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, myr88 mungkin perlu memproses atau menyimpan data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia, terutamanya untuk tujuan infrastruktur teknologi maklumat yang digunakan oleh Platform.

Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya dilakukan dalam keadaan berikut:

• Negara atau wilayah penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setanding dengan PDPA Malaysia 2010.
• Pihak penerima terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang komprehensif yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut standard yang tidak lebih rendah daripada standard myr88.
• Pemindahan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan myr88, atau atas permintaan anda sendiri.
• Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemindahan tersebut.

myr88 tidak memindahkan data ke negara atau wilayah yang diketahui tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan kontrak yang sesuai. Data kewangan dan maklumat akaun sensitif diutamakan untuk disimpan di pelayan yang terletak di rantau Asia Pasifik.

12. Perubahan kepada Dasar Privasi

myr88 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perubahan undang-undang atau perkembangan teknologi baharu. Kami berkomited untuk memaklumkan perubahan yang material kepada pengguna kami melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama Platform semasa anda log masuk.
• Notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda untuk perubahan yang signifikan.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Perubahan kecil yang tidak material kepada Dasar ini mungkin tidak diberitahu secara aktif, tetapi versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan Platform myr88 selepas perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar yang dikemas kini tersebut.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

13. Hubungi Kami – Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara myr88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:

• E-mel Privasi: support@myr88.best — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek.
• Live Chat: Tersedia terus dalam Platform myr88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Masa respons purata bawah 3 minit.
• Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk semua hari cuti umum Malaysia.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak PDPA seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap dan boleh dikenal pasti. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda dalam tempoh awal tersebut.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.